Bandung, madania.co.id — PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali melakukan inovasi layanan.
Mulai 1 Agustus 2025, KA Pasundan yang melayani rute Kiaracondong–Surabaya Gubeng akan menggunakan rangkaian kereta ekonomi generasi terbaru, menggantikan kereta ekonomi reguler sebelumnya.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam meningkatkan kenyamanan pelanggan, seiring dengan meningkatnya animo masyarakat terhadap KA Pasundan yang menghubungkan wilayah strategis Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, hingga Jawa Timur.
“KA Pasundan kini hadir dengan wajah baru. Sarana yang digunakan telah ditingkatkan ke rangkaian ekonomi new generation yang dikenal dengan kenyamanan setara kelas eksekutif,” ujar Kuswardojo, Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung dikutip Selasa, (22/7/2025)
“Peningkatan ini untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin mengutamakan kenyamanan dalam perjalanan,” lanjutnya.
Rangkaian Baru, Fasilitas Lebih Nyaman
Kereta ekonomi generasi baru menawarkan sejumlah pembaruan yang signifikan. Di antaranya adalah:
1. Kursi ergonomis yang dapat direbahkan dan diputar;
2. AC lebih merata, memastikan suhu kabin tetap sejuk;
3. Jendela lebar dengan kaca ganda yang meredam panas dan kebisingan;
4. Pencahayaan LED dan interior modern yang menghadirkan suasana kabin lebih terang dan lapang.
Meskipun jumlah tempat duduk dalam rangkaian baru ini berkurang menjadi 504 dari sebelumnya 742, KAI meyakini bahwa pengurangan kapasitas ini justru akan meningkatkan kualitas kenyamanan dan pengalaman pelanggan.
Data KAI mencatat, selama 2024 KA Pasundan telah melayani 552.457 pelanggan. Sementara pada Januari hingga Juni 2025, sebanyak 282.135 pelanggan telah menggunakan layanan ini dari dan menuju wilayah Daop 2 Bandung.
Bahkan pada masa puncak seperti akhir pekan, libur nasional, dan Lebaran, okupansi KA Pasundan bisa mencapai 125 persen dari kapasitas.
Jadwal Tetap, Layanan Semakin Prima
Perubahan sarana ini tidak berdampak pada jadwal keberangkatan maupun waktu tempuh perjalanan.
“Kami berharap perubahan ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus mendorong masyarakat untuk semakin memilih kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan bebas macet,” tambah Kuswardojo.
KAI Daop 2 Bandung juga mengimbau agar pelanggan datang lebih awal ke stasiun demi kelancaran proses boarding. Tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website booking.kai.id, dan mitra resmi lainnya.***
Discussion about this post