Padang, madania.co.id — Dalam rangka memperingati Hari Anak Nasional 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat menggelar kegiatan “Sapa Pelanggan Setia” yang ditujukan khusus bagi anak-anak.
Program ini berlangsung serentak di ruang tunggu Stasiun Padang dan di atas rangkaian KA Pariaman Ekspres relasi Pauhlima–Naras pada Rabu (23/7), dengan nuansa meriah penuh edukasi dan keceriaan.
Anak-anak yang menjadi penumpang hari itu diajak mengikuti berbagai kegiatan interaktif dan edukatif, sembari diperkenalkan dengan moda transportasi massal berbasis rel yang aman dan ramah lingkungan.
Momen ini menjadi bagian dari strategi jangka panjang KAI untuk menumbuhkan kecintaan terhadap kereta api sejak usia dini, sekaligus membangun hubungan emosional yang positif dengan pelanggan cilik dan keluarga mereka.
“Ini adalah bentuk apresiasi kami kepada pelanggan setia dan bagian dari komitmen untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi keluarga,” ujar Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab dikutip Kamis (24/7/2025)
“Kami ingin anak-anak tumbuh dengan mengenal kereta api tidak hanya sebagai alat transportasi, tapi juga sebagai bagian dari pengalaman hidup yang positif dan berkesan.” imbuhnya.
Fasilitas Ramah Anak, Tiket Rombongan untuk Wisata Edukatif
Dalam kesempatan itu, Reza juga menegaskan bahwa KAI Divre II Sumbar terus berinovasi menghadirkan layanan ramah anak. Beberapa fasilitas yang telah tersedia di antaranya ruang laktasi, area bermain anak di beberapa stasiun utama, serta toilet dan fasilitas sanitasi yang bersih dan nyaman untuk anak-anak.
Khusus untuk institusi pendidikan, KAI membuka layanan pemesanan tiket rombongan untuk KA Lokal yang dapat dimanfaatkan sebagai sarana kunjungan edukasi atau wisata sekolah.
Dengan minimal peserta 20 orang, rombongan sekolah bisa menikmati perjalanan menyenangkan sekaligus mengenal dunia perkeretaapian dari dekat.
Berikut syarat dan ketentuan pemesanan tiket rombongan:
– Minimal peserta: 20 orang
– Surat permohonan dikirimkan 14–8 hari sebelum keberangkatan
– Menyertakan nama perwakilan, jumlah peserta, daftar nama (dengan NIK), jadwal dan rute
– Anak usia 3 tahun ke atas wajib memiliki tiket
– Anak di bawah 3 tahun yang ingin duduk sendiri wajib membeli tiket
– Pembayaran dilakukan via virtual account dan tidak dapat dibatalkan
– Rombongan wajib hadir 30 menit sebelum keberangkatan
– Tiket dicetak setelah pelunasan pembayaran
– Kereta Api sebagai Ruang Tumbuh yang Aman dan Ceria
Lebih dari sekadar alat transportasi, KAI ingin menjadikan kereta api sebagai bagian dari pengalaman berharga dalam tumbuh kembang anak-anak Indonesia.
“Kami berharap, kereta api bisa menjadi ruang yang aman, nyaman, dan ceria bagi anak-anak. Ini bukan hanya tentang perjalanan, tapi tentang menciptakan kenangan positif sejak dini,” pungkas Reza.
Melalui peringatan Hari Anak Nasional ini, KAI Divre II Sumbar menunjukkan bahwa moda transportasi publik juga bisa menjadi wadah edukatif yang menyenangkan — tempat anak-anak belajar, bermain, dan mencintai Indonesia dari balik jendela kereta.
Discussion about this post