MADANIACOID – Memasuki persiapan hari Raya Idul Adha 1445 H PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat terus memastikan kenyamanan para pengguna EV dengan memastikan pelayanan di titik lokasi SPKLU di wilayah Jawa Barat tetap optimal selama masa perayaan hari besar umat islam ini.
General Manager PLN UID Jawa Barat Susiana Mutia menyampaikan para pengguna EV saat ini bisa mencoba fitur baru _Trip Planner_ yang ada di dalam aplikasi PLN Mobile.
“Bagi pengguna kendaraan listrik, saat ini semakin tenang jika berkendara karena dengan fitur _Trip Planner_ ini pengguna dapat mengatur titik berangkat dan titik perjalanan, selain itu fitur ini memberikan rekomendasi titik-titik SPKLU yang dilalui pada rute tersebut” ungkap Susiana.
Khusus di Jawa Barat, sebanyak 209 unit SPKLU tersebar di 145 lokasi siap mendukung perjalanan mudik pengguna kendaraan listrik.
“Kami sudah melakukan percepatan pembangunan SPKLU untuk seluruh rest area di Tol sepanjang wilayah Jawa Barat. Harapannya para pengguna kendaraan listrik tidak perlu merasa khawatir lagi pada saat mudik,” ungkap Susiana.
Susiana juga menambahkan bahwa PLN juga menambahkan fitur pop up hotline SPKLU pada aplikasi PLN Mobile versi terbaru, sehingga pelanggan akan terhubung langsung dengan nomor _whatssap customer service_ SPKLU. Hotline ini juga dapat diakses melalui _Contat Center_ PLN 123 dengan nomor whatssap 08-777-11-12-123
“Petugas kami di titik SPKLU selalu siap dalam melayani pengguna EV, jika ada permasalahan pelangan dapat segera mendapatkan bantuan melalui aplikasi PLN Mobile, _Contact Center_ atau nomor _whatssap customer service_ kami” tutup Susiana
Discussion about this post